Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями сайта, клиентами, представителями контрагентов и иными субъектами персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на сайте по постоянному адресу.
1.3. Использование сайта, направление заявки, отправка сообщения через формы обратной связи, направление запроса по электронной почте или иное предоставление персональных данных Оператору означает ознакомление субъекта персональных данных с настоящей Политикой.
1.4. Оператор персональных данных: ООО «ЦОД». Email: ag@nxss.ru. Телефон: +7 (926) 000-02-03. Оператор назначает ответственное лицо за организацию обработки персональных данных.
2. Основные понятия
Для целей настоящей Политики используются понятия в значениях, определенных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3. Состав персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации и должность представителя организации;
- почтовый адрес, реквизиты и иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора;
- IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе и времени доступа;
- данные, содержащиеся в обращениях, заявках и сообщениях в службу поддержки;
- иные данные, добровольно предоставленные субъектом персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
- рассмотрение заявок на услуги связи, хостинга, VDS/VPS, аренды серверов, colocation и сопутствующих услуг;
- подготовка, заключение, исполнение и сопровождение договоров;
- идентификация клиента и взаимодействие по действующим услугам;
- выставление счетов, прием платежей, бухгалтерский и налоговый учет;
- обработка обращений, запросов и сообщений в техническую поддержку;
- направление уведомлений и сервисных сообщений;
- обеспечение информационной безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
- аналитика, улучшение структуры сайта, качества обслуживания и удобства пользовательского взаимодействия;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- осуществление законных прав и интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам Оператора в объеме, необходимом для исполнения их должностных обязанностей.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- субъект персональных данных дал на это согласие;
- передача необходима для заключения или исполнения договора;
- передача необходима для работы платежных, биллинговых, учетных, почтовых, технических и иных сервисов;
- передача обязательна в силу требований законодательства Российской Федерации.
7.2. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неограниченному кругу лиц без отдельного правового основания.
8. Ограничения
8.1. Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет.
8.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц.
8.3. Если Оператору станет известно о факте обработки персональных данных лица, не достигшего 18 лет, такие данные подлежат удалению.
9. Трансграничная передача персональных данных
Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии законных оснований и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта.
10.2. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
10.3. Данные хранятся не более 3 лет либо до отзыва согласия, если иной срок не установлен законом.
11. Права субъекта персональных данных
- получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган либо в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Порядок направления обращений
Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение на адрес электронной почты ag@nxss.ru. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие идентифицировать заявителя.
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на данной странице сайта.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Наверх ↑Политика использования файлов cookie
Настоящая Политика разъясняет, какие файлы cookie и иные схожие технологии могут использоваться на сайте, для каких целей они применяются и как пользователь может ими управлять.
1. Что такое cookie
Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в браузере пользователя. Cookie позволяют распознавать устройство пользователя, сохранять пользовательские настройки, повышать удобство работы с сайтом, собирать статистику и обеспечивать корректную работу отдельных функций.
2. Какие cookie могут использоваться на сайте
- Обязательные cookie — нужны для базовой работы сайта и сохранения технических настроек.
- Функциональные cookie — помогают запоминать пользовательские предпочтения и параметры интерфейса.
- Аналитические cookie — используются для сбора статистики посещений и улучшения работы сайта.
- Сервисные идентификаторы — могут применяться внешними сервисами, включая системы аналитики и технические модули.
3. Цели использования cookie
- обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
- сохранение пользовательских настроек;
- анализ посещаемости страниц и элементов сайта;
- выявление технических ошибок и злоупотреблений;
- повышение удобства пользования сайтом и качества обслуживания.
4. Какие данные могут собираться автоматически
- IP-адрес;
- тип устройства, браузера и операционной системы;
- данные о действиях на сайте;
- источник перехода на сайт;
- дата и время посещения;
- технические параметры сессии.
5. Управление cookie
Пользователь может в любой момент изменить настройки использования cookie в своем браузере, удалить сохраненные cookie или запретить их прием в будущем.
Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных разделов сайта.
6. Использование Яндекс.Метрики и сторонних сервисов
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Сервис применяется для анализа посещаемости сайта, источников переходов, поведения пользователей на страницах сайта и улучшения качества работы сайта.
Яндекс.Метрика может собирать технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя на сайте.
На сайте может использоваться технология Вебвизор. Она применяется после получения согласия пользователя и позволяет анализировать взаимодействие с элементами сайта для улучшения интерфейса.
7. Связь с Политикой обработки персональных данных
В части, где cookie и иные технические идентификаторы позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на этой же странице.
8. Изменение Политики cookie
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция действует с момента размещения на сайте.
Наверх ↑